تدرس شركة OpenAI، مطورة تطبيق الدردشة الشهير ChatGPT، إطلاق منتجات صحية للمستهلكين مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، وفق ما ذكرته صحيفة Business Insider، الاثنين. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي OpenAI لتوسيع نطاق عروضها تجاوزاً لخدماتها الأساسية.
وكانت شركات تكنولوجية كبرى مثل جوجل وأمازون ومايكروسوفت قد حاولت منح المستهلكين القدرة على التحكم في بياناتهم الطبية، لكنها لم تحقق نجاحاً يذكر. أوقفت جوجل خدمة السجلات الصحية في 2011 بسبب ضعف الإقبال، كما أنهت أمازون أعمالها في مجال متابعة اللياقة البدنية عبر جهاز “هالو” في 2023.
الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية
يشهد قطاع الرعاية الصحية تزايداً في استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي، سواء من قبل شركات التكنولوجيا أو الأطباء أنفسهم. فقد أعلن أطباء بريطانيون في أغسطس الماضي عن تطوير سماعة طبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها اكتشاف أمراض القلب الخطيرة في 15 ثانية، حسبما ذكرت صحيفة “الجارديان” البريطانية.
ومع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في تقديم المساعدة الطبية، تثار مخاوف من احتمال وجود أنماط تحيز قد تضلل المرضى. حذرت دراسة في أبريل الماضي من أن نماذج الذكاء الاصطناعي قد توصي بعلاجات مختلفة لنفس الحالة الطبية بناءً على السمات الاجتماعية والاقتصادية والسكانية للمريض.
مخاوف من التحيز في الذكاء الاصطناعي
أظهرت الدراسة أن نماذج الذكاء الاصطناعي قد عدّلت قراراتها بناءً على السمات الشخصية للمرضى، مما أثر على أولوية تلقي الرعاية وفحوص التشخيص وأسلوب العلاج وتقييم الصحة النفسية، على الرغم من تطابق التفاصيل السريرية. على سبيل المثال، أوصى الذكاء الاصطناعي في كثير من الأحيان بإجراء فحوص تشخيصية متقدمة مثل الأشعة المقطعية أو التصوير بالرنين المغناطيسي للمرضى ذوي الدخل المرتفع، بينما نصح المرضى محدودي الدخل بعدم الخضوع لمزيد من الفحوص.
وفي سياق متصل، سجلت سوق التطبيقات الخاصة بالصحة نمواً كبيراً بين المستخدمين خلال السنوات الأخيرة، حيث أصبحت المتاجر الإلكترونية تضم مئات الآلاف من التطبيقات ذات الطابع الطبي. وتشمل هذه التطبيقات أجهزة متنوعة تهتم بمتابعة تيرة القلب والتنبؤ بانتكاسات جديدة لدى المصابين بالسرطان وقياس متغيرات طبية مختلفة.
توسع OpenAI في مجال الصحة
جاء تحرك OpenAI نحو قطاع الصحة بعد تعيينات مهمة، شملت تعيين نيت جروس، الشريك المؤسس لشبكة “دوكسيميتي” للأطباء، مسؤولاً عن استراتيجية الرعاية الصحية في يونيو، وتعيين آشلي ألكسندر، المدير التنفيذي السابق في إنستجرام، نائبة رئيس إدارة المنتجات الصحية في أغسطس.
وفي مؤتمر عقد في أكتوبر، أشار جروس إلى أن ChatGPT يجذب نحو 800 مليون مستخدم نشط أسبوعياً، وكثير منهم يطلبون استشارات طبية. ومع توسع OpenAI في مجال الصحة، يبقى أن نراقب كيف ستتعامل الشركة مع المخاوف المتعلقة بالتحيز في الذكاء الاصطناعي وضمان دقة الاستشارات الطبية المقدمة عبر منتجاتها.
وسيكون من المهم متابعة كيفية تطور منتجات OpenAI الصحية وكيف ستتعامل مع التحديات المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، خاصة فيما يتعلق بضمان دقة الاستشارات الطبية وتجنب التحيز.
