تنفيذا لتكليف مجلس الوزراء الديوان رسميا نواصل تنفيذ برامج الموسم التدريبي 2025-2026 وإتاحة الاشتراك لجميع الموظفين على موقعنا
تواصل الكويت جهودها لتطوير الكفاءات الحكومية من خلال خطة تدريبية شاملة، وفي هذا الإطار، يبرز دور ديوان الخدمة المدنية في تنفيذ خطة برامج الموسم التدريبي 2025-2026، وذلك تنفيذاً لتكليف من مجلس الوزراء. تهدف هذه الخطة إلى رفع مستوى أداء الموظفين، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لمواكبة التطورات المتسارعة في سوق العمل، وتقديم خدمات حكومية متميزة. وتولي الخطة اهتماماً خاصاً بتأهيل المعينين الجدد، بالإضافة إلى تطوير مهارات الموظفين ذوي الخبرة.
خطة ديوان الخدمة المدنية التدريبية: رؤية شاملة للتطوير الوظيفي
خصص ديوان الخدمة المدنية 60 برنامجاً تدريبياً ضمن خطته الإجمالية، تغطي مختلف الفئات الوظيفية. ومن بين هذه البرامج، تم تخصيص 19 برنامجاً للفئة التخصصية من الموظفين، وهي البرامج التي تحظى بأهمية كبيرة نظراً لدور هذه الفئة في تحقيق أهداف الجهات الحكومية. تركز هذه البرامج على تزويد الموظفين بمهارات متخصصة وحديثة، تمكنهم من أداء مهامهم بكفاءة وفعالية، والمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة في البلاد. لا تقتصر هذه البرامج على الجانب التقني فحسب، بل تشمل أيضاً تطوير المهارات الشخصية والقيادية، وتعزيز قيم النزاهة والجودة.
الفوائد الرئيسية لبرامج تأهيل الموظفين الجدد
تستهدف برامج تأهيل الموظفين الجدد تحقيق سبع فوائد رئيسية تساهم في رفع جاهزيتهم للعمل، وهي:
- تأهيل الموظفين في مهارات عملية دقيقة: مثل المحاسبة لغير المحاسبين، والمهارات الإحصائية لتحليل التقارير، وأساسيات السكرتارية الحديثة، وفهم مبادئ التحول الرقمي.
- تعزيز قدرات التدريب والقيادة المؤسسية: من خلال إعداد مدربين مؤهلين، وتوعية الموظفين بأهمية مدونة السلوك الوظيفي، وتطبيق مبادئ الحوكمة المؤسسية.
- بناء مهارات الاتصال والعلاقات العامة: وتشمل فنون الصياغة الإعلامية الرقمية، ومهارات خدمة العملاء، والتعامل مع كبار الشخصيات.
- إدخال التكنولوجيا الحديثة في العمل: مثل استخدام الذكاء الاصطناعي في صياغة المذكرات القانونية، واستكشاف الابتكارات في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتوفير حلول تكنولوجية لذوي الإعاقة.
- تعزيز النزاهة والجودة المؤسسية: من خلال تدريب الموظفين على الرقابة والتفتيش، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وقياس مدى تطبيق الحوكمة.
- دعم الفئات الخاصة والتنوع المؤسسي: مثل توفير أساسيات لغة الإشارة للموظفين الذين يتعاملون مع الصم.
- تطوير المهارات الإدارية: التي تساعد على تحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية.
ترتيب البرامج التخصصية حسب الأولوية
فيما يتعلق بإمكانية ترتيب البرامج الـ 19 المخصصة للفئة التخصصية بحسب الأهمية، أوضحت المصادر أن هناك تصنيفاً للبرامج إلى ثلاث فئات رئيسية:
البرامج الأساسية (الأكثر أهمية)
تضم هذه الفئة 5 برامج تعتبر ضرورية لجميع الموظفين، وهي:
- تهيئة المعينين الجدد: وهي نقطة الانطلاق الأساسية لأي موظف جديد.
- مدونة السلوك الوظيفي وإعداد مدرب: لضمان الالتزام والانضباط في العمل.
- الرقابة والتفتيش: لتحسين جودة الأداء وتعزيز الشفافية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): لقياس الإنجازات وتقييم الأداء.
- مؤشرات قياس الحوكمة المؤسسية: لتعزيز النزاهة والمساءلة.
البرامج الداعمة (مهمة للتخصصات المختلفة)
تضم هذه الفئة 5 برامج تدعم الأداء اليومي للموظفين في مختلف التخصصات:
- المحاسبة لغير المحاسبين.
- إعداد وصياغة المذكرات القانونية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- المهارات الإحصائية في إعداد التقارير الإدارية.
- السكرتارية والتحول الرقمي الإداري.
- إعداد مدرب داخلي.
برامج التطوير المتقدمة (مهارات إضافية)
تضم هذه الفئة 4 برامج تركز على تطوير مهارات الاتصال والعلاقات العامة، بالإضافة إلى 5 برامج متخصصة:
- مهارات الإلقاء والعرض والتقديم.
- التعامل مع الجمهور وخدمة العملاء.
- العلاقات الدولية والتعامل مع كبار الشخصيات.
- فنون الصياغة الإعلامية الرقمية.
- إعداد مدرب في مجال الحوكمة المؤسسية.
- الابتكار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
- حلول الذكاء الاصطناعي لذوي الإعاقة.
- أساسيات لغة الإشارة.
- لائحة البعثات والإجازات الدراسية.
مرونة البرامج وتلبية الاحتياجات المتغيرة
أكدت المصادر أن هذه البرامج ليست إلزامية بالكامل على جميع الموظفين، بل هي بمثابة “سلة اختيارات” يتم من خلالها انتقاء البرامج التي تتناسب مع احتياجات كل فئة وظيفية. يتم تصميم القائمة التدريبية لتكون شاملة ومرنة، بحيث تغطي مختلف التخصصات والوظائف، مع مراعاة مستوى خبرة الموظف (مبتدئ، متوسط الخبرة، قيادي) وخطة التطوير المؤسسي للجهة الحكومية.
بالإضافة إلى ذلك، أشارت المصادر إلى أن البرامج الـ 19 ليست نهائية، وأن هناك حاجة مستمرة إلى تطوير برامج إضافية لمواكبة التطورات في سوق العمل واحتياجات الجهات الحكومية. ومن الأمثلة على هذه البرامج: برامج تقنية متقدمة (تحليل البيانات الضخمة، الأمن السيبراني)، وبرامج تخصصية (الإدارة الصحية، إدارة المشاريع الهندسية)، وبرامج مهارية حديثة (إدارة التغيير، التفكير التصميمي)، وبرامج قيادية متخصصة (إدارة السياسات العامة، القيادة الرقمية).
كيفية الاشتراك في البرامج التدريبية
أفاد ديوان الخدمة المدنية بأنه يوفر إمكانية الاشتراك في جميع البرامج التدريبية لجميع فئات الموظفين عبر موقعه الإلكتروني. تم الإعلان عن مواعيد كل برنامج، وتتوفر فرص الاشتراك منذ 10 يوليو الماضي. يتم استقبال الترشيحات مرفقة بخطاب رسمي من جهة العمل قبل شهر على الأقل من تاريخ بدء كل برنامج، وذلك من خلال برنامج النظم المتكاملة للموارد البشرية. هذه الإجراءات تضمن وصول التدريب إلى المستحقين، وتحقيق أقصى استفادة من هذه البرامج. إن هذه المبادرة من ديوان الخدمة المدنية تعكس التزام الكويت بتطوير مواردها البشرية، وتحقيق رؤية “كويت جديدة” قائمة على المعرفة والابتكار.
