أعلنت الحكومة الكويتية اليوم عن خطوة رائدة في مجال التحول الرقمي، وهي إطلاق رحلة رقمية متكاملة لإصدار وثيقة (تملك البيت) عبر التطبيق الحكومي الموحد “سهل”. هذه المبادرة الطموحة تهدف إلى تبسيط الإجراءات، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتوفير تجربة سلسة وفعالة للمواطنين، حيث تبدأ الإجراءات تلقائيًا دون الحاجة لتقديم طلب. هذه الرحلة الرقمية الجديدة تمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية في الكويت، وتؤكد التزام الدولة بتسهيل حياة المواطنين.
رحلة تملك البيت الرقمية: ثورة في الخدمات الحكومية
تعتبر رحلة إصدار وثيقة (تملك البيت) بمثابة نموذج مثالي للتعاون الحكومي المثمر، حيث تشارك فيها عدة جهات رئيسية، بما في ذلك بنك الائتمان الكويتي، والمؤسسة العامة للرعاية السكنية، وبلدية الكويت، ووزارة العدل. هذه الشراكة الاستراتيجية تضمن التكامل السلس بين الإجراءات المختلفة، وتقديم خدمة متكاملة للمواطنين. الهدف الأساسي من هذه المبادرة هو التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، وتقليل الإجراءات الروتينية التي كانت تتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين من المواطنين.
كيف تعمل الرحلة الرقمية؟
تتميز هذه الرحلة الرقمية بالعديد من المزايا، أهمها أنها تبدأ تلقائيًا بمجرد استيفاء الشروط اللازمة، مثل إيصال التيار الكهربائي إلى المنزل. بعد ذلك، يتلقى المواطن إشعارات ذكية عبر التطبيق “سهل” توجهه خلال الخطوات المختلفة، دون الحاجة إلى مراجعة أي من الجهات الحكومية المعنية باستثناء توقيع العقود. هذا يعني توفيرًا كبيرًا للوقت والجهد، وتقليل الإجراءات المعقدة التي كانت تتطلب زيارات متعددة للمكاتب الحكومية. كما أن هذه الرحلة الرقمية تعزز الخدمات الاستباقية التي تقدمها الحكومة للمواطنين، حيث يتم تقديم الخدمة تلقائيًا دون الحاجة لتقديم طلب.
مساهمة الجهات الحكومية في نجاح الرحلة
كل جهة حكومية مشاركة في هذه الرحلة الرقمية تلعب دورًا حيويًا في ضمان نجاحها. بلدية الكويت، على سبيل المثال، تعمل على توفير شهادة الأوصاف تلقائيًا وبشكل فوري، مما يختصر العديد من الخطوات الإدارية التي كانت تتطلب وقتًا طويلاً. وزارة العدل، من جهتها، تتولى مهمة توثيق وتصديق العقد من خلال الموثقين، واستخراج وثيقة تملك العقار. بينما يساهم بنك الائتمان الكويتي في تسهيل عملية التمويل، وضمان سلاسة الإجراءات المتعلقة بإصدار وثيقة البيت. المؤسسة العامة للرعاية السكنية تعمل على تبادل البيانات بشكل مباشر مع الجهات الأخرى، مما يختصر الإجراءات الطويلة التي كان يقوم بها المواطن لإصدار الوثيقة.
تصريحات المسؤولين حول الرحلة الرقمية
أكد يوسف كاظم، الناطق الرسمي باسم تطبيق “سهل”، أن هذه الرحلة تمثل ترجمة فعلية لتوجيهات مجلس الوزراء بإطلاق المزيد من الرحلات الرقمية التي تقلص الدورة المستندية وتعزز التكامل الحكومي. منال العصفور، مدير عام بلدية الكويت، أشارت إلى أن مساهمة البلدية تأتي ضمن جهودها لتسهيل الإجراءات على المواطن وتوفير خدمات استباقية. عواطف السند، وكيلة وزارة العدل بالتكليف، أكدت أن الغاية الأساسية من هذه الرحلة هي الحد من التعامل الورقي والحضور الشخصي لاستخراج وثيقة تملك العقار. سلطان الدبوس، مدير عام بنك الائتمان الكويتي بالتكليف، أشاد بالتعاون الفعال بين الجهات الحكومية، وأكد أن التحول الرقمي يتطلب تضافر الجهود لتحقيق أفضل النتائج.
مستقبل الخدمات الحكومية الرقمية في الكويت
إطلاق رحلة إصدار وثيقة (تملك البيت) هو مجرد بداية لمستقبل واعد للخدمات الحكومية الرقمية في الكويت. تخطط الحكومة لإطلاق المزيد من الرحلات الرقمية الذكية عبر التطبيق “سهل” بهدف تبسيط الإجراءات وتسهيل حياة المستخدمين. هذه المبادرات تهدف إلى تحقيق رؤية الكويت 2035، التي تركز على بناء دولة رقمية متقدمة، وتقديم خدمات حكومية عالية الجودة للمواطنين. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الخطوات ستساهم في تعزيز الترابط الرقمي بين الجهات الرسمية، وتكامل منظومة الإجراءات، ورفع مؤشر ومستوى الخدمات الإلكترونية في الدولة. الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتطوير التطبيقات الذكية هو مفتاح تحقيق هذه الأهداف.
في الختام، تمثل رحلة إصدار وثيقة (تملك البيت) خطوة هامة نحو تحقيق التحول الرقمي في الخدمات الحكومية في الكويت. هذه المبادرة تعكس التزام الحكومة بتسهيل حياة المواطنين، وتقديم خدمات عالية الجودة، وتعزيز الشفافية والكفاءة في العمل الحكومي. نتوقع أن تشجع هذه التجربة الناجحة على إطلاق المزيد من الرحلات الرقمية الذكية في المستقبل، مما سيساهم في بناء دولة رقمية متقدمة ومزدهرة. ندعوكم لتجربة تطبيق “سهل” واستكشاف الخدمات الرقمية المتاحة، والمساهمة في بناء مستقبل أفضل للكويت.
